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Te digo qué tiene mal tu ficha, gratis y en 48 horas
Miro tu ficha de Google como la ve un cliente que te está buscando, compruebo desde qué zonas de tu barrio sales y desde cuáles no, y te mando un PDF con lo que está mal y qué arreglaría primero. Trabajes conmigo o no.
Sin llamada de ventas. Sin darme acceso a nada. Sin newsletter.
Qué te llega exactamente
Un PDF de seis u ocho páginas, escrito para que lo entiendas sin saber de esto. Contiene:
- Cómo estás dado de alta. Tu categoría principal, las secundarias que te faltan y qué búsquedas estás perdiendo por ello. Suele ser lo que más cambia.
- Lo que tienes sin marcar. Terraza, dietas, accesibilidad, grupos, niños. Cada casilla vacía es un filtro donde no apareces.
- Desde qué zonas de tu barrio sales y desde cuáles no. Compruebo la misma búsqueda desde varios puntos alrededor de tu local, porque el resultado cambia calle a calle. Verás tu mancha real, no una captura favorable.
- Quiénes son los tres que te están ganando en esas búsquedas, y qué tienen ellos que tú no.
- Tu carta y tus fotos. Si Google puede leer tus platos o los tienes en un PDF invisible, cuántas fotos hay, de cuándo son y cuál estás usando de portada.
- Tus reseñas. Cuántas entran al mes, cuántas quedan sin responder y en cuánto tiempo respondes de media.
- Si tienes fichas duplicadas o datos que no cuadran entre Google, Apple Maps, TripAdvisor y tu web. Pasa más de lo que parece, sobre todo si hubo traspaso o mudanza.
- Las cinco cosas que arreglaría primero, por orden, y cuáles puedes hacer tú mismo en una tarde.
Lo que suelo encontrar
Para que sepas qué esperar, esto es lo que aparece una y otra vez, y casi nunca es culpa de nadie: son cosas que no se ven si no las vas a buscar.
- La categoría principal puesta en genérico, compitiendo contra toda la ciudad en vez de contra cuatro.
- Media docena de atributos sin marcar, con la terraza puesta y sin declarar.
- La carta en PDF, invisible para Google, con todos los nombres de platos desperdiciados.
- La última foto subida hace dos años, con la carta anterior.
- Reseñas de hace meses sin responder, y las malas contestadas discutiendo.
- Una ficha duplicada del anterior propietario repartiéndose las señales con la buena.
Si tu ficha está bien, te lo digo igual y te ahorro el dinero. Ha pasado, y es un resultado perfectamente válido: significa que tu problema no está aquí.
Pedir mi auditoría
Siete campos. Dos son opcionales.
Qué pasa después de darle a enviar
- Recibes un correo de confirmación
Con la fecha exacta en la que te llega la auditoría. Nada más.
- Miro tu ficha
Todo lo que consulto es público, lo mismo que ve cualquiera que te busque. No necesito acceso, ni contraseñas, ni que me hagas administrador de nada.
- Te llega el PDF en 48 horas laborables
Al correo que me hayas dejado. Si me surge alguna duda sobre tu local, te escribo antes por WhatsApp en vez de suponer.
- Y ya está
No hay seguimiento, ni llamada, ni segundo correo. Si quieres hablar, dentro del PDF tienes mi teléfono.
Por qué la regalo
Porque me lleva media hora y porque en la mayoría de los casos encuentro cosas que puedes arreglar tú mismo en una tarde. Si las arreglas tú y con eso te vale, has ganado y yo he perdido media hora. Es un intercambio que me sale bien: de cada diez auditorías, un par acaban queriendo que se lo lleve alguien.
Hago 10 al mes. No es una técnica de urgencia: es que media hora por cada una, más el rato de escribirla en condiciones, es lo que cabe sin empezar a mandar informes hechos con plantilla.
Si prefieres saber primero cómo funciona todo esto, en la guía de SEO para restaurantes está explicado entero, incluido lo que puedes hacer sin contratar a nadie.
Dudas habituales
¿De verdad es gratis? ¿Dónde está el truco?
No hay truco. Me lleva media hora y en la mayoría de casos encuentro cosas que puedes arreglar tú mismo en una tarde. Si las arreglas tú, perfecto. Si prefieres que lo lleve yo, ya sabes dónde estoy. Hago diez al mes porque más no me da la vida sin bajar la calidad.
¿Me vais a llamar para venderme algo?
No. Te llega el PDF al correo y ahí se acaba. No hay llamada de ventas, ni secuencia de correos, ni te apunto a ninguna newsletter. Si después de leerlo quieres hablar, dentro tienes mi teléfono.
No sé cuál es el enlace de mi ficha de Google.
No pasa nada, es opcional. Con el nombre del restaurante y la ciudad la encuentro yo. Si tienes varios locales con el mismo nombre, dímelo en el campo de la web o escríbeme y lo aclaramos.
¿Tengo que darte acceso a mi ficha?
No. Todo lo que miro es público: lo veo igual que lo ve un cliente que te está buscando. No necesito contraseñas, ni que me hagas administrador, ni que toques nada.
Tengo cinco locales. ¿Los auditas todos?
En la gratuita audito uno, el que me digas, y de paso te comento por encima qué veo en el resto. Con varios locales suele haber además fichas duplicadas y datos que no cuadran entre ellas, que es un problema distinto y bastante habitual.